我们除了将最优的产品提供给各位新老顾客,还将用无微不至的服务来解决您的后顾之忧。保证顾客获得最完美的售后服务是我们的承诺,为此我们建立了完善的售后服务规章制度和一流的人员配备。
产品的质量保证
本着顾客就是上帝的原则,我们郑重承诺:保证顾客选用的今飞产品是合格产品,保证顾客选用今飞产品享受完善服务,保证顾客选用今飞产品享有信用保障。
产品售后服务的操作流程
1、产品的退货本着先修、再换、后退的原则。
2、顾客在验收和使用过程中发现有质量问题,需要退、换产品的,首先请与今飞负责销售的业务人员联系处理。
3、需要上门服务的,顾客先同我公司负责销售的业务人员联系,由业务人员同技术人员联系。如果在公司所在地的省内,技术人员将在24小时以内到达,如果在省外,技术人员在3天以内抵达。